Часто задаваемые вопросы.

Обращаем Ваше внимание: ООО «Сайком» не реализует свою продукцию через сеть Интернет и не работает с физическими лицами. Если Вы являетесь частным лицом, для Вашего удобства по вопросам приобретения продукции и услуг из нашего ассортимента необходимо обратиться к нашим региональным представителям. Напишите на почту или в чат, и мы порекомендуем партнера в Вашем регионе.

Вопрос: Где можно отремонтировать радиооборудование?
Ответ: ООО "Сайком" производит ремонт продукции ICOM / AOR / СОВА / TTI и др. Обратитесь в ООО "Сайком" по тел. (495)665-7337 или эл. почте: web@sicom.ru. Перед отправкой в обязатетельном порядке согласуйте возможность ремонта вашей модели. Для отправки в ремонт необходимо тщательно упаковать оборудование (кабели, микрофоны, АКБ не нужны), приложитть описание неисправности и Ваши контакты. Адрес для отправки 115230, Москва, Варшавское шоссе 46, ООО "Сайком".

Вопрос: У меня трансивер 1995 года выпуска, надо отремонтировать!
Ответ: ООО "Сайком" в большинстве случаев не производит ремонт оборудования старше 10 лет (либо больше 5 лет с момента снятия с производства).

Вопрос: Помогите увеличить мощность и раскрыть диапазон радиостанции на передачу.
Ответ: ООО "Сайком" не производит модификации или доработки трансиверов, кроме разрешенных производителем. Самостоятельные действия пользователя по модификации приводят к потере гарантии на оборудование.

Вопрос: У меня трансивер японской версии (купил в Японии), помогите раскрыть диапазон, перешить или отремонтировать!
Ответ: ООО "Сайком" в большинстве случаев не производит ремонт/ прошивку японских (не экспортных) версий оборудования. Электрические схемы и прошивки на них отличаются от экспортных, а сервисная документация на такие версии производителем не предоставляется.

Вопрос: У меня не работает трансивер, помогите найти неисправность!
Ответ: ООО "Сайком" не производит дистанционный ремонт оборудования. Стоимость и срок ремонта можно опредилить только после диагностики в нашем сервисном центре. В случае отказа от ремонта вы оплачиваете только диагностику.

Вопрос: Хочу заказать или купить запасные части. Как это сделать?
Ответ: Обратиться в ООО "Сайком", тел. (495)665-7337 или по эл. почте: web@sicom.ru Для заказа запасных частей необходимо указывать 10-значный номер (Order NO или Part Number) марку оборудования и серийный номер.